Note 7手机锂电池爆破对三星的冲击有多大？可能伤筋动骨

近来，三星Galaxy Note 7锂电池爆破事情，将三星拖入泥潭，而且越拖越深，现在仍未见底。现在，三星现已收到35起关于Galaxy Note 7电池爆破的报告，并召回250万部已售Note 7。

而且，事情持续发酵。各国航空主管部门、以及各航空公司发布正告，强烈建议乘客在乘坐飞机时不要运用这款设备，不要为它充电，也不要放在邮寄行李中。这款定位高端的手机，摇身变成“不安全”的手机。

1. Note 7 电池爆破事情对三星的冲击很可能伤筋动骨

从三个方面剖析电池爆破事情对三星形成的丢失。

首要，经济丢失

三星此次召回举动的本钱约为10亿美元，三星股价也一向跌跌不休，市值两天蒸发掉190亿美元，直接的经济丢失惨重。

其次，战略丢失

和经济丢失比较，此次事情给三星带来的战略丢失，更为惋惜。

榜首，Note 7 惋惜失去狙击iPhone 7 的佳机。时刻上，Note 7 8月19日上市，而iPhone 7 9月16日上市，Note 7 比 iPhone 7 提早一个月上市，抢占了先机。产品上，Note 7 有满足多的立异点，比方：虹膜辨认、双曲面、S Pen、对称的正反面玻璃、IP68级防尘防水。和iPhone 7 饱尝立异缺乏的诟病比较，Note 7 问世时好评如潮。

如果没有电池爆破事情，抢占先机且产品给力的Note 7 将在高端商场给iPhone 7 满足的冲击。惋惜没有如果，电池爆破事情使三星失去了在iPhone 7 发布前堆集的势能，Note 7 和 iPhone 7 的巅峰对决也没能上演。

第二，三星堆集的上涨动力消失殆尽。从2015年的第4季度开始，在国产手机的冲击下，苹果的商场份额一路走低。尽管苹果在今年三月推出了iPhone SE，但其效果不大。和苹果比较，三星面对国产手机的冲击，体现非常坚强，商场份额稳中有涨。在2015年第三季度至2016年第二季度，三星的商场份额别离同比增长6.1%、14.0%、-0.6%、5.5%。

三星2016年榜首、二季度的杰出体现，得意于上半年的旗舰手机S7 和S7 Edge的杰出体现。能够说，S7/S7 Edge为三星稳固高端旗舰商场供给强有力的支撑。

2016年第三、四季度，本该是Note 7 借着S7/S7 Edge堆集的品牌形象继续发力的大好时机，现在却成了三星难熬的年月。

最终，品牌形象丢失

钱没了能够再赚，战略机会没了能够再等，但品牌形象的丢失则是不可逆的。树立一个品牌需要天长日久，消灭一个品牌却是朝夕之间。我个人觉得品牌形象丢失是最让三星痛心的。

电池爆破给三星手机打上了“不安全手机”的标签，而各航空公司针对三星手机发布的禁令，进一步深化了“不安全手机”的品牌形象。值得一提的是，三星高端手机有很大一部分受众集体是商务人士，“飞来飞去”是这群人的典型特征。航空公司的禁令对这群人影响明显，将进一步促进该用户集体的丢失。

爆破形成的品牌丢失，已很难补回，三星将面临品牌重建之路。

2. 产品是品牌最核心的要素

Note 7 电池爆破的原因在于，其搭载的电池在阳极与阴极阻隔膜部分变薄，而且绝缘胶带未彻底掩盖极板涂层的情况下，出现短路现象，导致电池反常发热，极点情况下可能发生焚烧。

Note 7 电池爆破的本源在于，三星在电池出产过程中降低了品控。三星手机事务负责人高东真表明“这是电池出产流程中的一个小缺点，出产流程的质量控制规范可能还不够高。”业界剖析师表明，智能手机职业的快充趋势对三星产生了必定影响，三星或是为了追求快充技能，而降低了品控。